Terminos y Condiciones
Ultima actualizacion: 1 de marzo de 2025
1. Objeto
Los presentes Terminos y Condiciones (en adelante, los "Terminos") regulan el acceso y uso de la plataforma Nutreando (en adelante, la "Plataforma"), un servicio de software como servicio (SaaS) destinado a profesionales de la nutricion para la gestion integral de su consultorio, incluyendo la administracion de pacientes, turnos, planes alimentarios, registros clinicos y facturacion.
2. Registro y Cuenta
Para utilizar la Plataforma, el usuario debe crear una cuenta proporcionando informacion veraz y actualizada. El usuario es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- Toda actividad que ocurra bajo su cuenta.
- Notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta a hola@nutreando.com.
El usuario declara ser profesional matriculado en nutricion o estar habilitado para ejercer la profesion en la Republica Argentina, o bien ser personal autorizado de un consultorio de nutricion.
3. Uso Aceptable
El usuario se compromete a no:
- Utilizar la Plataforma para fines ilegales o no autorizados.
- Compartir sus credenciales de acceso con terceros no autorizados.
- Intentar acceder a datos de otros consultorios o usuarios.
- Realizar ingenieria inversa, scraping o cualquier actividad que comprometa la seguridad o el rendimiento de la Plataforma.
- Subir contenido malicioso, virus o codigo danino.
4. Propiedad Intelectual
Nutreando retiene todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, incluyendo su diseno, codigo fuente, marca, logotipos y documentacion. El usuario no adquiere ningun derecho de propiedad intelectual sobre la Plataforma por su uso.
El usuario retiene todos los derechos sobre los datos que ingresa en la Plataforma, incluyendo datos de pacientes, planes alimentarios y registros clinicos.
5. Datos del Usuario
El usuario es el unico propietario y responsable de los datos clinicos y personales que ingresa en la Plataforma. Nutreando actua unicamente como procesador de datos, conforme a lo establecido en la Politica de Privacidad y la Ley 25.326 de Proteccion de Datos Personales.
El usuario es responsable de cumplir con todas las obligaciones legales y eticas relativas al tratamiento de datos de salud de sus pacientes, incluyendo la obtencion del consentimiento informado cuando corresponda.
6. Disponibilidad del Servicio
Nutreando se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para mantener la Plataforma disponible de manera continua. Sin embargo, no garantiza un tiempo de actividad del 100% y no sera responsable por interrupciones causadas por:
- Mantenimiento programado (con aviso previo cuando sea posible).
- Fallas en servicios de terceros (infraestructura, proveedores de pago, etc.).
- Causas de fuerza mayor.
7. Suscripcion y Pagos
El acceso a la Plataforma requiere una suscripcion paga. Los pagos son procesados de forma segura a traves de Stripe. La suscripcion se renueva automaticamente al final de cada periodo de facturacion.
El usuario puede cancelar su suscripcion en cualquier momento. La cancelacion sera efectiva al final del periodo de facturacion vigente, y el usuario mantendra acceso a la Plataforma hasta esa fecha. No se realizan reembolsos por periodos parciales.
8. Limitacion de Responsabilidad
Nutreando provee herramientas de gestion y no brinda asesoramiento nutricional, medico ni clinico. La Plataforma no reemplaza el criterio profesional del usuario.
En la maxima medida permitida por la ley, Nutreando no sera responsable por:
- Decisiones clinicas tomadas por el usuario basadas en datos de la Plataforma.
- Perdida de datos causada por acciones del usuario o circunstancias fuera del control de Nutreando.
- Danos indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la Plataforma.
9. Ley Aplicable y Jurisdiccion
Los presentes Terminos se rigen por las leyes de la Republica Argentina. Cualquier controversia derivada de estos Terminos sera sometida a la jurisdiccion de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autonoma de Buenos Aires, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
10. Modificaciones
Nutreando se reserva el derecho de modificar estos Terminos. Los cambios seran notificados con al menos 30 dias de anticipacion a traves de la Plataforma y/o por correo electronico. El uso continuado de la Plataforma luego de la entrada en vigencia de las modificaciones implica la aceptacion de los nuevos Terminos.
11. Contacto
Para consultas sobre estos Terminos, contactanos en hola@nutreando.com.